老人腿脚不便,难免有些毛病,不方便去医院又需要经常检查怎么办?要是医生能上门服务就好了!在姑苏区的“六个一”基层走访调研中,不少老人提出了这样的希望。针对区内老年居民较多、家庭医生需求较大的实际情况,姑苏区在原来的家庭医生基础上,进一步推出了“微处方”服务。
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迅速回应
家庭医生签约上门
“父亲今年87岁,我自己也60了。去年底父亲得了脑溢血,常要检查,每次上医院,就把全家人折腾的够呛。特别希望医生能上门看病!”。
6月2号,双塔街道工作人员到李建明家走访时,他提出了这个迫切的需求。
没想到过了3天,社区就通知李建明,到社区和葑门卫生服务中心的医务人员正式签订了“家庭医生”服务协议和补充协议。同时签约的还有里河社区另外19户居民。
根据协议内容,家庭医生为居民提供包括:
慢性病管理、孕产妇保健管理等定期跟踪服务;
居民有健康问题,可以随时电话咨询;
针对居民实际需求,还有额外的个性化、细致化的补充医疗服务。比如,上门换药,上门看病。
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精准服务
为居民开出“微处方”
姑苏区很早就推出了家庭医生服务,并不断地完善服务内容。但因为很多老年人接收信息渠道较少,所以并不知道这项服务,或是有的人知道,却不知该如何签约。
在走访中,结合收集到的居民诉求,姑苏区卫生计生局决定,以社区卫生机构四个党支部为单位,在原先基层走访的“规定动作”基础上,再创新“自选动作”,在区内有针对性地开展社区“微处方”党员走访活动,真正做实“最后一公里”服务。
社区“微处方”服务内容
1 集体走访。由各社区卫生服务机构联系所辖社区,推荐有需求的居民,来对其进行集体走访。原则上每场“微处方”活动,参与居民6-8名。
2 现场服务。活动现场,医务工作者必须携带医务工具(如血压计、快速血糖仪、听诊器等),根据居民健康需要进行简易体检及针对性问诊、咨询。
3 跟踪服务。有长期健康管理需求的居民,现场与家庭医生签约,并列入健康档案,对其进行长期健康服务跟踪。
“真的是太方便了,最近父亲不好走路,只要打电话预约,他们就会过来。这个服务,真的是好!”
李建明看着前来给父亲检查,查看X光片的医生,不由感慨道。
江苏大走访
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