文/ 张玉琦
你一定很熟悉这样的一天:工作总是一件接着一件,零碎、断断续续,永远都有当务之急,永远也不能说事情做完了……这是管理学教授亨利‧明兹伯格在《经理人的一天》中描绘的管理工作实景。
高效能的生命,诚如管理大师彼得‧杜拉克所言,应该克服工作的限制,高效完成应该做的事。但是,为什么我们就是很难做到?我们常犯的毛病是,工作截止日在即,却一再拖延,害怕失败;每天受到琐事干扰,无法专注在真正重要的事;常觉得疏离,难以投入工作目标;无法拒绝诱惑,冲动行事,遇到困难时容易放弃。
根据伦敦商学院教授苏曼特拉‧戈夏尔和海克‧布鲁奇的研究,在企业内,只有10%的经理人,真的能把事情做完,他们的共同点是做事非常专注,充满活力,在碰到困难的时候,会想尽各种办法克服挑战。戈夏尔和布鲁奇认为,这些高效能经理人的动力来自于意志力。
意志力不假外求
意志力甚至是预测学业与工作表现的关键指标。1960年,学者华特‧米契尔曾经测试过4岁小孩的意志力。小孩被带入一个房间,给他们一颗棉花糖,实验人员与儿童约定,如果他们可以忍耐不吃棉花糖等研究人员回来的话,就可以多得到一颗棉花糖。
数年后,研究人员追踪发现,能够抵挡诱惑的小孩,也就是意志力较强的小孩,长大后学业成绩较高,比较受欢迎,就业后的薪水也较高。此外,意志力强的这一群人,也比较没有体重管理与药物成瘾的问题。
《EQ》作者丹尼尔‧高曼强调,为了达成目标,克制情绪、压抑冲动的能力,决定了一个人其他的心智表现。
但是,要找回意志力,首先需要的是心态上的调整。美国心理学会的研究指出,大部分人将自己难以达成目标的首要原因,归咎于缺乏意志力。其实,意志力是人的本质。
成功学大师史蒂芬‧柯维说,独立意志是人的天赋。独立意志,也是有效自我管理的先决条件。因为有意志,人才能够做出抉择,依照意志行事,免受感觉、情绪或冲动左右。
心理学与生物学的研究也证实,人类在进化的过程中,必须学会控制冲动,学习自制,因而发展出意志力。
锻炼意志力,弹指之间
长期研究意志力的心理学教授罗伊‧包密斯特揭露出意志力的另一面。他做了一项实验,要求受试者禁食一餐来到实验室,然后给他们两个选择:一碗萝卜和一盘刚烤好的饼干。半数受试者收到的指令是吃饼干,不能吃萝卜;另一半则是只能吃萝卜,不能吃饼干。
接下来,研究人员要求受试者完成一个看起来很简单但其实无解的益智游戏。这个实验背后的假设是,吃萝卜的受试者已将意志力用于拒绝饼干的诱惑,会比另一组更容易放弃。结果,萝卜组平均只用了饼干组一半的时间就放弃了。
包密斯特结论:意志力是一项有限的资源。换言之,不是我们没有意志力,而是我们在明兹伯格描述的日常生活里,耗尽了意志力。包密斯特指出,“自我规范失败,是我们当代最主要的社会病态。”
专业运动员可以透过训练,培养强健的肉体与意志力,他们懂得以意志力克服身体的极限。运动科学教授提姆西‧诺克斯研究耐久赛运动员时发现,当运动员感觉疲劳的时候,其实肌肉并非真的到达极限,而是大脑下达的自我保护机制。经过长久训练的运动员就是可以忽略第一波的疲劳,超越体能极限,继续挑战下去。
美国西点军校则透过荣誉、纪律与服从,训练学生培养意志力;西点军校的行为准则是“没有借口”,因为只要有了借口与理由,意志力就会打折扣。杜拉克对此大加赞扬,认为西点军校是全世界最优秀的商学院。
只要通过适当练习,我们就能够储备并善用意志力。
名人名言
生命就是运动,人的生命就是运动。
——俄国作家列夫·托尔斯泰
身体虚弱,它将永远不会培养有活力的灵魂和智慧。
——法国思想家、哲学家、教育家、文学家卢梭